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客服专员

发布时间	2026-06-22
联系人	王女士女士
电话	1734112****
用工种类	其它服务
招聘条件	客服专员
用工地址	辽宁省,鞍山市,经济开发区,利民街
薪资待遇	2200 - 7000
开工时间
完工时间

工作描述

1.线上接待客户咨询，解答宠物犬选购，美容，医疗，主播培训，展会相关问题，提供养宠基础指导

2.跟进意向客户，对接订单，预约，收款及交付全流程，维护新老客户

3.处理售后投诉，纠纷，协调各部门给出解决方案，做好客户回访工作

4.维护宠物交流社群，登记客户档案，每日整理咨询及成交数据

5.配合直播间，线下展会承接流量咨询，完成上级交办的其它客服相关工作