岗位职责：班组人员安排，现场支撑，电话拦截，出勤上报，日报表，签出签入表，班前班后会，手机收纳，满意度核听表，服务态度不满意修复（两小时内），不满意监听，业务传达培训（即时更新）。前期由各部门负责（待班组长成熟后下发）：超长录音，语音质检，投诉复议，错单复议，退费稽核复议，违规业务稽核复议，工单投诉处理，拨测题库更新。

求职提示：

1、正规的企业招聘是不收取任何介绍费、培训费、押金、保证金、实习费等各种前期费用的，如遇到此类企业请您提高警惕并第一时间联系我们：0412-2402299。

2、联系招聘企业时，请说是在“小小云厅招聘平台”看到的，谢谢您！