售后电商客服专员【2000-3000】
发布日期：2025-05-08 招聘人数：4 人
高新区 大专 3-5年 全职
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鞍山恒泰电气有限公司
仪器仪表及工业自动化 工作地址
辽宁省,鞍山市,高新区,千山中路千圆创业园
职位描述
1、接听售后电话，语音指导客户进行设备简单排障 ；
2、处理故障设备，负责与客户沟通整体维修流程（设备回邮、故障结果告知、报价沟通、及结算手续：合同、开票、结算资料配合、跟踪回款）
3、售后配件下单发货处理、维修件数据的表格录入及整理，每月进行维修件数量、品类核对；
4、欠款客户的催款工作（及时拨打客户电话进催款，回款所需资料的制作及邮寄工作）；
5、催款表格记录及整理；
6、定期拨打客户回访电话；
7、运行证明的催要、归档工作，并且配合技术支持人员制作运行证明模板；
8、领导交办的其他工作
求职提示：
1、正规的企业招聘是不收取任何介绍费、培训费、押金、保证金、实习费等各种前期费用的，如遇到此类企业请您提高警惕并第一时间联系我们：0412-2402299。
2、联系招聘企业时，请说是在“小小云厅智能公益就业平台”看到的，谢谢您！