客服员【2000-2500】
发布日期：2023-07-27 招聘人数：3 人
立山 学历不限 工作经验不限 职位性质不限
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立山区特特特超市
酒店/餐饮 工作地址
辽宁省,鞍山市,立山区,鞍山市铁东区铁东二道街28号
职位描述
1.投诉处理：合理、迅速处理顾客投诉，并遵循“首问责任制”“逐级上报”的原则向上级汇报
2.存包管理：为顾客提供存包服务；
3.广播管理：监督广播系统的正常运行，确保广播内容及广播频率符合公司要求，组织广播稿件，广播设备的日常维护。
4. 赠品管理：发放赠品，确保赠品发放合理；
5.发票服务：对发票的领取及保管并为顾客准确快速的开具发票；
6.咨询服务：为顾客提供高效完善的咨询服务；
7.预付卡/礼品卡卡销售：在服务台的礼品卡、预付卡销售工作；
8.资金管理：确保在服务台收款的零星款项和储值卡款的安全，确保服务台备用金的安全；
9.其他服务：为顾客提供其他力所能及的服务；
求职提示：
1、正规的企业招聘是不收取任何介绍费、培训费、押金、保证金、实习费等各种前期费用的，如遇到此类企业请您提高警惕并第一时间联系我们：0412-2402299。
2、联系招聘企业时，请说是在“小小云厅智能公益就业平台”看到的，谢谢您！